Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Devinita B.V.

Inhoudsopgave:

1. Bedrijfsgegevens

2. Toepasselijkheid

3. Leeftijdsgrens

4. Aanbod en overeenkomst

5. Prijzen en betaling

6. Levering en levertijd

7. Herroepingsrecht

8. Uitsluiting van herroepingsrecht

9. Klachtenprocedure

10. Aansprakelijkheid

11. Intellectueel eigendom

12. Privacy en gegevensbescherming

13. Toepasselijk recht en geschillen

1. Bedrijfsgegevens
Devinita B.V., gevestigd te Amstelveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85933171, is verantwoordelijk voor de verkoop en levering van wijn en aanverwante producten via de website[www.devinita.nl].

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Devinita B.V.. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Leeftijdsgrens
Het is bij wet verboden om alcoholische dranken te verkopen aan personen jonger dan 18 jaar. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant 18 jaar of ouder te zijn. Bij levering kan om identificatie worden gevraagd. Als de bezorger of onze bezorgdienst vermoedt dat de ontvanger jonger is dan 25 jaar, kan om een geldige identificatie worden gevraagd. Als identificatie niet kan worden getoond, wordt de levering geweigerd.

4. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij een orderbevestiging sturen naar het door de klant opgegeven e-mailadres.

5. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld. Devinita B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen of fouten in het aanbod te corrigeren. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. Levering vindt pas plaats na ontvangst van de volledige betaling.

6. Levering en levertijd
Wij leveren binnen Nederland, tenzij anders is overeengekomen. Bestellingen worden meestal binnen 1-3 werkdagen verzonden. De vermelde levertijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden of situaties van overmacht.

7. Herroepingsrecht
In overeenstemming met de Wet Koop op Afstand heeft de klant het recht om de aankoop zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. De klant moet ons binnen deze termijn op de hoogte stellen via e-mail of het modelformulier voor herroeping. Producten moeten ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout of defect van onze kant. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

8. Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op geopende flessen of producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

9. Klachtenprocedure
Klachten over producten of levering kunnen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld worden via info@devinita.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 3 werkdagen af te handelen en zoeken altijd naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid
Devinita B.V. is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, ontstaan door het gebruik van de geleverde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website en het merk Devinita B.V. zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en/of andere intellectuele eigendomsrechten. Niets mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Devinita B.V..

12. Privacy en gegevensbescherming
Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, communicatie en – indien toestemming is gegeven – marketingdoeleinden. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Devinita B.V. gevestigd is.